Bramy przemysłowe – przeglądy, zasady eksploatacji oraz warunki gwarancji.
Hale stalowe to nie tylko solidne konstrukcje i szczelne obudowy, ale również cały zespół elementów dodatkowych, które decydują o ich funkcjonalności. Jednym z najważniejszych z nich są bramy przemysłowe – codziennie wykorzystywane do obsługi logistycznej i zapewnienia bezpieczeństwa obiektu. To właśnie od ich niezawodności zależy płynność pracy i ochrona mienia.
Wybierając bramy firma Konspekt zawsze stawia na sprawdzone produkty. Stosujemy nowoczesne bramy segmentowe marki WIŚNIOWSKI: Seria MakroPro 2.0, które łączą trwałość, łatwość obsługi oraz funkcjonalność i niezawodność. Jednak nawet najlepszy sprzęt wymaga odpowiedniej pielęgnacji i regularnych przeglądów.
Przeczytaj, jak prawidłowo użytkować bramy przemysłowe, aby cieszyć się ich bezawaryjną pracą przez lata, a także uniknąć potencjalnych problemów wynikających z nieprzestrzegania zaleceń producenta oraz warunków gwarancji.
Informacje ogólne
Bramy segmentowe MakroPro 2.0 od firmy WIŚNIOWSKI to niezawodne rozwiązanie stworzone z myślą o przemyśle. Łączą w sobie trwałość, bezpieczeństwo i komfort codziennego użytkowania. Poniżej znajdziesz najważniejsze informacje dotyczące warunków gwarancji dla bram MakroPro 2.0.
Okres gwarancji
Gwarancja na bramy MakroPro 2.0 wynosi 2 lata od daty montażu, jednak nie może dłużej niż 2 lata i 6 miesięcy od daty produkcji, którą można znaleźć na tabliczce znamionowej. W przypadku lin i sprężyn gwarancja obejmuje 25 000 cykli pracy, przy czym także obowiązuje maksymalny czas wynoszący 2 lata i 6 miesięcy od daty produkcji.
Okres gwarancji zostaje przedłużony o czas trwania ewentualnej naprawy, licząc od dnia przyjęcia uzasadnionej reklamacji (pod warunkiem że naprawa była związana z zasadnością zgłoszenia gwarancyjnego).
Przeglądy techniczne
Aby utrzymać gwarancję, konieczne jest przeprowadzanie regularnych, płatnych przeglądów technicznych co najmniej raz do roku. Każdy przegląd musi być udokumentowany wpisem do karty gwarancyjnej. Zaniedbanie tego obowiązku skutkuje utratą ochrony gwarancyjnej. Firma Konspekt rekomenduje skorzystanie z usług przedstawiciela producenta, firmy Podhale z oddziałem w Chrzanowie:
Jakub Gierczak
Tel. 662 231 708
E-mail: chrzanow@grupapodhale.pl
Koszt jednorazowego przeglądu wynosi od 500 do 1000 złotych netto w ramach których wykonywana jest konserwacja i smarowanie elementów ruchomych bramy, sprawdzenie poprawności mocowania zawiasów, regulacji automatyki, regulacja sprężyn jeśli jest zachodzi taka konieczność, ogólny przegląd bramy pod względem poprawności działania bramy wraz z automatyką. W cenę nie są wliczane ewentualne wymienione części, chyba że są one objęte aktywną ochroną gwarancyjną.
Warunki gwarancji
Gwarancja obejmuje wady wynikające z przyczyn tkwiących w produkcie i poprawności jego montażu. Aby reklamacja została uznana, brama musi być użytkowana zgodnie z jej przeznaczeniem.
Ważne jest, aby użytkownik zgłaszał ewentualne usterki w ciągu 14 dni od ich wykrycia.
Reklamacje i naprawy gwarancyjne
W przypadku zgłoszenia reklamacji producent zobowiązuje się do usunięcia usterki w ciągu 30 dni od jej przyjęcia. W szczególnych przypadkach, takich jak konieczność sprowadzenia części zamiennych, czas ten może ulec wydłużeniu.
Wyłączenia gwarancyjne:
- Nieprzeprowadzenie płatnego okresowego przeglądu technicznego potwierdzonego wpisem w karcie gwarancyjnej.
- Usunięcie, zamazanie lub uszkodzenie tabliczki znamionowej uniemożliwiające jej odczytanie.
- Mechaniczne uszkodzenia produktu powstałe w wyniku eksploatacji, zdarzeń losowych lub uszkodzeń będące wynikiem celowego działania.
- Obsługa produktu niezgodna z jego przeznaczeniem.
- Eksploatacja produktu w stanie niesprawnym.
- Sprężyste odkształcenia paneli bram segmentowych oraz profili, wynikające z efektu bimetalicznego spowodowanego różnicą temperatur między stroną zewnętrzną a wewnętrzną.
- Uszkodzenia spowodowane przez czynniki zewnętrzne, takie jak: ogień, woda, sole, kwasy, rozpuszczalniki, środki ścierające, substancje chemiczne, odzwierzęce, anormalne warunki pogodowe, klęski żywiołowe, zdarzenia losowe.
- Uszkodzenia wyposażenia elektrycznego i elektronicznego wynikające z czynników zewnętrznych, takich jak: wyładowania atmosferyczne, zalanie, udary mechaniczne, nieprawidłowe napięcie zasilania.
- Zakłócenia działania sterowników spowodowane silnym polem elektromagnetycznym od urządzeń energetycznych lub radiowych znajdujących się w pobliżu.
- Uszkodzenia paneli, profili oraz powłok ochronnych powstałe w wyniku działania temperatury przekraczającej 70°C.
- Uszkodzenia spowodowane bezpośrednim działaniem strumienia wody, np. przy użyciu wysokociśnieniowych urządzeń czyszczących.
- Naprawy, przeróbki lub zmiany konstrukcyjne wykonane przez osoby nieupoważnione przez producenta.
- Zastosowanie nieoryginalnych części zamiennych lub urządzeń dodatkowych bez zgody producenta.
- Użytkowanie bramy w środowisku o podwyższonej wilgotności bez zastosowania odpowiednich zabezpieczeń technicznych przewidzianych przez producenta.
- Stosowanie bramy w środowisku o kategorii korozyjności innej niż C1, C2, C3, C4 (zgodnie z PN-EN ISO 12944-2 oraz PN-EN ISO 14713).
Naprawy oraz części zamienne po okresie gwarancyjnym
Na części zamienne zakupione po zakończeniu pierwotnego okresu gwarancyjnego bramy obowiązuje 12-miesięczna gwarancja liczona od daty montażu. Pozostałe elementy produktu pozostają poza zakresem nowej ochrony gwarancyjnej.
Przeszklenia w bramach segmentowych
Nie zalecamy stosowania przeszkleń ani drzwi serwisowych w panelach bram segmentowych w obiektach przemysłowych z uwagi na ograniczoną ochronę gwarancyjną oraz możliwość wystąpienia naturalnych uszkodzeń wynikających z intensywnych warunków eksploatacyjnych. Rozwiązania te, choć poprawiają funkcjonalność oraz estetykę, wiążą się z większym ryzykiem powstania usterek, które nie są objęte gwarancją producenta.
Warunki gwarancji na przeszklenia w bramach przemysłowych:
- Gwarancja na przeszklenia w panelach aluminiowych wynosi 2 lata.
- Ochrona gwarancyjna nie obejmuje pęknięć przeszkleń spowodowanych zewnętrznymi czynnikami mechanicznymi lub termicznymi.
- Dopuszczalne są odkształcenia szyb wynikające z różnic temperatur, wilgotności lub innych warunków atmosferycznych, o ile nie mają one charakteru trwałego.
- Mogą wystąpić odchylenia barwy przeszkleń w produktach pochodzących z różnych partii produkcyjnych.
- Wady optyczne, takie jak cienie, zmiana koloru, zmatowienie czy pofalowanie, powstałe w wyniku wytłaczania lub zadrapania, są objęte gwarancją tylko wtedy, gdy:
- są widoczne natychmiast po zamontowaniu bramy i zdjęciu folii ochronnej,
- są zauważalne w świetle dziennym, oglądane pod kątem 90° z odległości 2 metrów,
- istotnie wpływają na ogólny wygląd bramy.
Wyłączeniu z gwarancji podlegają:
- Odkształcenia sprężyste paneli wynikające z efektu bimetali (różnica temperatur między stroną zewnętrzną a wewnętrzną).
- Naturalne ślady zużycia eksploatacyjnego paneli.
- Roszenie się profili aluminiowych oraz szyb, które jest naturalnym zjawiskiem.
- Tzw. biała korozja na elementach ocynkowanych, będąca wynikiem długotrwałego zawilgocenia.
Bramy przesuwne o odporności ogniowej: wymagania serwisowe
Bramy przeciwpożarowe są ważnym elementem ochrony P.POŻ., chroniącym przed rozprzestrzenianiem się ognia i dymu. Dla zachowania gwarancji producenta konieczne jest przeprowadzanie przeglądów co najmniej raz na pół roku. Regularne serwisowanie zapewnia ich sprawność oraz spełnienie wymagań technicznych.
Niezależnie od gwarancji, zgodnie z Rozporządzeniem MSWiA z 7 czerwca 2010 r., przeglądy bram przeciwpożarowych są obowiązkowe raz w roku. To wymóg prawny, który należy spełniać, aby zapewnić bezpieczeństwo użytkownikom obiektu.
W przypadku pytań dotyczących serwisu lub organizacji przeglądów zachęcamy do kontaktu z firmą Konspekt. Chętnie doradzimy, jak spełnić wszystkie wymagania prawne i techniczne.
Konspekt: Budujemy hale, budujemy relacje.
Firma Konspekt nie tylko buduje wysokiej jakości hale stalowe, ale także wspiera swoich klientów w ich codziennym użytkowaniu. Na specjalne życzenie oferujemy pomoc w koordynacji serwisu i przeglądów bram przemysłowych, aby zapewnić ich niezawodną pracę i spełnienie wszystkich wymagań gwarancyjnych.
Współpraca z naszym zespołem to gwarancja profesjonalnej obsługi bramy przemysłowej, w tym:
- przeprowadzenia wymaganych przeglądów technicznych,
- precyzyjnego udokumentowania ich w karcie gwarancyjnej,
- bieżącego wsparcia technicznego i doradztwa.
Jeśli chcesz, abyśmy zajęli się kwestią przeglądów lub serwisu Twojej bramy, zapraszamy do kontaktu z naszym przedstawicielem. Z przyjemnością zadbamy o wszystko, aby użytkowanie obiektu było dla Ciebie maksymalnie wygodne i bezproblemowe.
Do pobrania:
Opracowanie przygotował Przemysław Szalek, dział ofertowania oraz realizacji.
Ostatnie wpisy